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發(fā)布時間:2022-02-10
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關(guān)于客戶-上汽大眾、雷克薩斯等4s門店
痛點需求:
4S店維保汽車工序復(fù)雜,找車慢?車主無法及時知曉愛車進度,體驗差?
針對這類問題,UWB高精度定位是如何融入店鋪服務(wù)流程?
其對4S店經(jīng)營管理有何價值?
為用戶又能帶來哪些便捷體驗?
汽車4S店高精度定位系統(tǒng)解決方案
車輛登記質(zhì)檢:維修車輛進行車牌和人員登記后,對車輛進行檢測分配,并配發(fā)定位標(biāo)簽卡;
車輛服務(wù)項目分區(qū):通過質(zhì)檢后對車輛服務(wù)項目進行分區(qū)管理,可分為常規(guī)保養(yǎng)去和維修區(qū)??蛻艨梢噪S時從控制中心大屏幕看到車輛服務(wù)進度以及車輛位置信息;對車輛的服務(wù)進度進行回放查看。
車輛交付:車輛完成服務(wù)流程后,客戶可以憑借定位標(biāo)簽對服務(wù)節(jié)點以及細(xì)節(jié)進行查詢,同時核算工時工效,以便實時了解工序以及維保進度,提升用戶體驗。
UWB定位技術(shù)在4s店的應(yīng)用效益價值
四相科技通過定位軟件+硬件設(shè)備配合為該店打造車輛定位管理方案,實現(xiàn)維保車輛全流程可視化管理,有效提升店鋪服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化用戶到店服務(wù)體驗。
截止目前,四相科技已與上汽大眾、雷克薩斯等門店達成合作,以上海豐田某高端車4S店項目為例:
從生產(chǎn)返修配套到生產(chǎn)流程場景全覆蓋,再到汽車終端分銷門店,四相科技將持續(xù)發(fā)力汽車領(lǐng)域利用高精度定位技術(shù),為汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位技術(shù)支持